Jak złożyć reklamację?

1. Skontaktuj się z nami

Niepotrzebny jest specjalny formularz reklamacyjny. Wystarczy, że reklamację napiszesz samodzielnie i wyślesz mailem na nasz adres: sklep|perlove.pl| style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; background-image: none;"|sklep|perlove.pl. Postaraj się podać jak najwięcej z poniższych informacji, które ułatwią nam szybkie rozpatrzenie reklamacji: 

• imię i nazwisko

• adres e-mail

• numer telefonu

• przedmiot reklamacji

• numer zamówienia

• data stwierdzenia wady 

• oraz o ile to możliwe zdjęcia wady.

2. Zaczekaj na naszą odpowiedź 

Odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe. Jeśli będzie to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji poprosimy Cię o odesłanie reklamowanego produktu na nasz adres. Na rozpatrzenie reklamacji mamy do 14 dni. 

PERLOVE Sp. z o.o.
ul. Tarnogórska 16
03-679 Warszawa

sklep@perlove.pl

tel. 505200321