Jak wymienić biżuterię?

1. Skontaktuj się z nami

Napisz do nas maila. Możesz spokojnie wymienić biżuterię na inny rozmiar, jeśli oba rozmiary są w tej samej cenie. W przypadku łańcuszków i bransoletek z klasycznym zapięciem, możesz także dokupić przedłużkę umożliwiającą zwiększenie i regulację długości. Znajdziesz je tutaj. Jeśli biżuteria jest z innej kategorii i / lub w innej cenie, zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie. 

2. Na zgłoszenie wymiany masz 30 dni

 Zgłoś wymianę w czasie do 30 dni liczonych od dostawy zamówienia. A my ją zrealizujemy w czasie do 7 dni roboczych. 

3. Biżuteria musi być nowa i nieużywana

Biżuteria, którą chcesz odesłać do wymiany może być przez Ciebie przymierzona, ale nie używana. Nie wymieniamy biżuterii z wyprzedaży.

4. Przygotuj przesyłkę

Jeśli otrzymasz od nas odpowiedź, że wymiana jest możliwa, wtedy przygotuj przesyłkę. Dołącz do niej kartkę z informacjami umożliwiającymi identyfikację zamówienia: numer zamówienia, imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail, informację na jaki rozmiar lub na który produkt mamy dokonać wymiany.

5. Odeślij biżuterię do wymiany